Për të siguruar integritetin dhe qëndrueshmërinë e produktit me kalimin e kohës është e nevojshme që në mënyrë periodike të zbatohet trajtimi impregnues (i furnizuar së bashku me artikullin) në brendësi dhe në skajet e lavamanit. Aplikimi i parë duhet të kryhet para përdorimit të parë, menjëherë pas dorëzimit. Trajtimi duhet të përsëritet një herë në 1/2 muaj. Paketa e trajtimit e ofruar përmban 200 ml produkt dhe është e mjaftueshme për afërsisht një vit.
Ne i informojmë klientët tanë se produktet e mëposhtme përjashtohen nga politika e kthimit të kompanisë pasi ato janë produkte unike të bëra me dorë të bëra me kërkesën e klientit. Kjo do të thotë se ato nuk mund të kthehen nga konsumatori pas blerjes.