Informacion i dobishëm - kthim i lehtë dhe rimbursime

E drejta e Tërheqjes

Blini me lehtësi dhe siguri në Viadurini! Ju jeni të mbrojtur nga e drejta e tërheqjes.
Mund ta ktheni të gjithë ose një pjesë të porosisë tuaj dhe të kërkoni rimbursim të plotë brenda 14 ditëve nga data e marrjes së saj.
E drejta e tërheqjes rregullohet nga Kushtet e Përgjithshme të Shitjes dhe nuk zbatohet për mallrat e personalizuara, të bëra sipas masës dhe që kanë rrezik përkeqësimi ose ndryshimi të shpejtë dhe gjithashtu produktet ku është kryer montimi, ato nuk duhet të jenë trajtuar në një mënyrë e tillë për të ulur vlerën e saj origjinale.
Kushtet e kthimit: procedura e kthimit

Për një "Kthim të Lehtë" duhet të ndiqni procedurën e mëposhtme:
Shkarkoni "Formularin e tërheqjes" dhe plotësoni atë me të dhënat tuaja.
Dërgojeni me email në info@viadurini.al. Një operator do t'ju kontaktojë dhe do t'ju ndihmojë me procedurën e kthimit.
Mos harroni se produktet duhet të dorëzohen në gjendjen e tyre origjinale, të padëmtuara dhe duke përfshirë paketimin në të cilin keni marrë artikullin.
Kostot e transportit të kthimit janë përgjegjësia juaj.

Rimbursimet dhe Zëvendësimet

Sapo paketa të mbërrijë në magazinat tona, ne do të kujdesemi të verifikojmë që gjithçka është në përputhje me procedurën e kthimit.
Nëse po, ne do të vazhdojmë me rimbursimin duke dërguar një komunikim konfirmimi në adresën tuaj të emailit.
Bazuar në sistemin e zgjedhur të rikreditimit, ai do të kryhet në 48 orët në vijim deri në maksimum 45 ditë. Nuk mund të na atribuohet asnjë vonesë në sistemin e rikreditimit.

Viadurini gjithashtu ju mbron nëse merrni një artikull të dëmtuar ose me defekt.
Në këtë rast produkti do të zëvendësohet me të njëjtin artikull, në varësi të disponueshmërisë. Kontaktoni shërbimin tonë ndaj klientit në info@viadurini.al për më shumë informacion.